Bir hizmet almaya karar verdiğinde—özellikle web sitesi, yazılım, dijital pazarlama gibi alanlarda—karşına genelde şu tablo çıkar:
Bir firma çok ucuz bir fiyat verir
Başka bir firma aynı iş için çok pahalı bir teklif sunar
Ve doğal olarak şu soru gelir:
“Aynı iş değil mi, bu fiyat farkı neden?”
Gerçek şu ki:
Ortada genellikle “aynı iş” yoktur.
Fiyat farkı, sunulan şeyin görünmeyen detaylarında saklıdır.
Bir teklif sadece:
Kaç sayfa
Kaç özellik
Kaç gün
gibi maddelerden oluşmaz.
Asıl fark şuradadır:
Düşünme süresi
Deneyim
Risk yönetimi
Sorumluluk alma
İş bittikten sonra verilen destek
Ucuz ve pahalı fiyat, bu görünmeyen katmanların toplamıdır.
Ucuz fiyat her zaman kötü demek değildir ama genelde bazı gerçekleri işaret eder.
Ucuz firmalar çoğu zaman:
Hazır tema kullanır
Aynı altyapıyı defalarca satar
Minimum özelleştirme yapar
Bu sayede:
Hızlı teslim eder
Az zaman harcar
Düşük maliyetle işi kapatır
Ama bu yaklaşım:
Kısa vadede ucuz,
uzun vadede sınırlayıcıdır.
Ucuz işlerde genellikle:
Teslim sonrası destek yoktur
“Bu fiyata bu kadar” yaklaşımı vardır
Güncelleme, güvenlik, iyileştirme eklenmez
Sorun çıktığında:
“Bu hizmete dahil değil”
cevabıyla karşılaşılır.
Yüksek fiyat, çoğu zaman daha fazla iş değil, daha fazla düşünce anlamına gelir.
Pahalı teklif veren firmalar:
İşe başlamadan önce analiz yapar
Hedef kitleyi düşünür
Uzun vadeyi planlar
Yani sana sadece bir ürün değil:
Bir yol haritası satar.
Projeye özel tasarım
Gereksiz kod yok
Performans ve SEO baştan düşünülmüş
Bu da:
Daha hızlı site
Daha az sorun
Daha uzun ömür
demektir.
Pahalı firmalar:
Yaptığı işin arkasında durur
Sorun çıktığında muhataptır
“Biz hallederiz” diyebilir
Bu da fiyatın içine dahil olan güvencedir.
Doğru soru şudur:
“Ben bu işten ne bekliyorum?”
Eğer:
Sadece “olsun” diyorsan → ucuz yeterli olabilir
İş getirsin, büyütsün diyorsan → ucuz pahalıya patlar
Çünkü:
Baştan ucuz alınan iş
Sonradan yeniden yapılır
Ve iki kez ödeme yapılır.
Dışarıdan bakınca:
İki web sitesi
İki yazılım
İki reklam kampanyası
aynı gibi görünür.
Ama arka planda:
Biri ezbere yapılmıştır
Diğeri bilinçli kurgulanmıştır
Bu fark:
Fiyata değil, sonuca yansır.
İş dünyasında ucuzluk:
Bütçe dostu gibi görünür
Ama belirsizlik yaratır
Pahalılık ise:
İlk başta zorlayıcıdır
Ama riskleri azaltır
Bu yüzden büyük firmalar genelde:
En ucuzu değil,
en güveniliri seçer.
Bu iş benim için gelir mi üretecek?
Beni rakiplerden ayırmalı mı?
Uzun vadede kullanacak mıyım?
Sorun çıktığında kiminle muhatap olacağım?
Bu soruların cevabı netleştiğinde, fiyatlar da anlam kazanır.
Bazı firmalar ucuzdur çünkü:
Daha az düşünür
Daha az sorumluluk alır
Bazı firmalar pahalıdır çünkü:
Daha fazla risk üstlenir
Daha uzun vadeli düşünür
Önemli olan:
Ucuz ya da pahalı değil,
sana uygun olanı seçmektir.
Unutma:
En pahalı hizmet,
işe yaramayan hizmettir.